Vanliga frågor

Beställning

Hur beställer jag ett blodprov? ▾

Du väljer det blodprov du vill ta och lägger det i varukorgen. Därefter slutför du beställningen i kassan. BankID används inte vid beställning men krävs sedan när du ska få tillgång till dina provsvar.

Efter genomfört köp får du information via e-post om hur du går vidare och kan genomföra provtagningen.

Krävs svenskt personnummer? ▾

Ja, för att kunna använda våra tjänster krävs ett giltigt svenskt personnummer.

Var är min orderbekräftelse? ▾

Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera även skräppost om du inte hittar den.

Om du saknar bekräftelse är du välkommen att kontakta oss på info@minablodprover.se.

Hur länge är min remiss giltig? ▾

Remissen är giltig i 3 månader från beställningsdatum. Provtagning behöver ske inom denna period.

Vilka analyser ingår i blodproven? ▾

Vilka analyser som ingår framgår tydligt på respektive blodprovspaket. Där kan du läsa mer om varje markör och vad den visar.

Betalning och ångerrätt

Hur kan jag betala? ▾

För tillfället kan du betala med Visa och Mastercard. Du kan även betala med Klarna och Swish.

För att betala med Swish väljer du först betalmetod Klarna. Därefter visas alternativet Swish i nästa steg.

Via Klarna kan du även välja 30 dagar faktura eller delbetalning.

Kan jag ångra köpet? ▾

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från beställningsdatum.

Om du ångrar ditt köp innan remissen har utfärdats återbetalas hela beloppet. Om remissen redan har utfärdats tas en administrativ avgift på 250 kr ut för att återkalla remissen och hantera ärendet.

För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post på info@minablodprover.se.

Läs mer i våra allmänna villkor .

Provtagning

När kan jag gå och ta provet? ▾

Efter beställning får du instruktioner om hur du går vidare med provtagningen. Du kan ta provet så snart remissen är skickad och inom giltighetstiden på 3 månader.

Var kan jag ta mitt blodprov? ▾

Du väljer provtagningsställe enligt instruktionerna efter beställning. Vissa mottagningar har drop-in medan andra kräver tidsbokning. Se sidan Här finns vi .

Vilka förberedelser krävs inför provtagning? ▾

De flesta prover kräver att man är fastande när man tar proverna. Det innebär att man inte får äta på 12 timmar och enbart dricka vatten då detta kan påverka vissa provsvar. Denna information hittar du på respektive provpakets sida. Vid oklarhet är du välkommen att maila oss på info@minablodprover.se

Glöm ej giltig legitimation när du går till provtagning.

Behöver jag välja provtagningsställe? ▾

Hos oss behöver man inte välja provtagningsställe i förväg. Du kan välja fritt bland de provtagare vi samarbetar med.

Kan jag ta provet hemma själv? ▾

Nej. Våra blodprov är venösa prover som tas av utbildad vårdpersonal på provtagningsställe för att säkerställa kvalitet och korrekta resultat.

Provsvar

Var ser jag mina provsvar? ▾

Dina provsvar visas i Mina sidor. Du loggar in med BankID för att ta del av dina resultat. När provsvaren har kommit får du en notifikation till den e-postadress du angav vid köpet. För att detta ska vara möjligt måste du ha loggat in i Mina sidor och verifierat din e-postadress.

Om du ej har verifierat e-postadressen kan du göra det genom att logga in i Mina sidor. Klicka här för att komma till Mina sidor.

Hur lång tid tar det innan jag får provsvar? ▾

Normalt får du dina provsvar inom 2–5 arbetsdagar. Vissa analyser kan ta längre tid.

Kan jag diskutera resultaten med läkare? ▾

Våra blodprover ersätter inte ett läkarbesök. Vid frågor eller symtom bör du alltid kontakta hälso- och sjukvården.